お客様よりお声をいただきました | 【公式】新潟県長岡市の葬儀・葬式なら家族葬トーア

A社やB社、C社など色々と回ってみて、トーアさんにもお話を聞かせていただいたんです。そうしたら、対応された方が凄く落ち着いて静かに説明して下さいましてね、あまり煩くなかったのがとっても良かったんですよ。もう、その方の落ち着いた対応が決め手になったと言っても過言ではありません(笑)。

　また、トーアさんがやっている樹木葬も丁寧に見せていただけたので、“葬儀だけじゃなくて先々の事もされているというのが良いなぁ”と思いました。トーアさんは、私の希望する葬儀社にピッタリでしたね。見積りの説明一つ取っても凄く丁寧でしたし、パンフレットも非常に分かり易かったです。打ち合わせでは、分かり易く説明していただけたので、凄く助かりました。葬儀当日は、きっちり対応していただけたので、良かったです。施設も大変居心地の良い会館だったので、満足しております。

　あと、大まかな流れは分かりましたし、告別式の挨拶文を作っていただけたのも良かったです。ただ、お斎や火葬場では私一人だったので、どんな段取りでどのような挨拶をすれば良いのか分からず、戸惑ってしまいました。できれば、もう少し挨拶の例文があれば良かったなぁと思いましたね。それと、火葬場に行った後の段取りが書いていなかった為、皆から「火葬場に行ったらどうするの？こうしたらどうするの？」と聞かれて困ったので、色んな場面でのタイムスケジュールの他に、細かい段取りが書いてあると良かったですね。

　納骨先はまだ決まっていないので、これから子供達と考えていこうと思っています。この前見せていただいたものも良かったのですが、他所も見てゆっくり考えますね。