お客様よりお声をいただきました | 【公式】新潟県長岡市の葬儀・葬式なら家族葬トーア

設備は整っていたし、使い勝手がとっても良かったと思います。
清掃状況についても綺麗にされていたので、良かったです。
事前相談の際は、分かり易く説明していただいたので、全然大丈夫でした。
依頼の電話やお迎えの際は、とっても丁寧に対応していただけたので、大変良かったです。

打ち合わせでは、こちらの希望に沿って提案していただけたので、とても助かりました。
当日は、段取り良く進めていただけたので、大変有難かったですね。
引き継ぎの方も、きっちりできていたので、全然問題なかったです。

お斎の時、折に入れれば持ち帰りできると聞いていたのですが、見える所に持ち帰り用の折がなかったんですよ。それで、お客さんが持って帰れないと思ってその場で食べられていたので、“すぐ横に折があれば、皆無理に食べる事なかったのになぁ”と思いました。

折の件はあれでしたけど、葬儀自体は滞りなく終える事ができたので、満足度は100点です。
この度は、どうも有難うございました。

→この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
折箱に関しまして、ご案内が至らず申し訳ございませんでした。
いただいたご感想を基に、お食事時の備品等に関するご案内カードを作成し、配置がわかりやすいように改善いたしました。
この度は誠にありがとうございました。今後も家族葬トーアをよろしくお願いいたします。